Ce qui est cassé en ce moment, et quoi répondre en attendant.
C’est la rubrique la plus consultée un jour de crise. Une note d’incident doit répondre en dix secondes à : est-ce connu ? qu’est-ce que je réponds ? quand est-ce résolu ?
Statuts (statut: en frontmatter) : en-cours · contourne · resolu
Quand un incident est résolu, on garde la note et on passe le statut à resolu. Elle redevient utile la prochaine fois.
Gabarit : gabarit-incident